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どうやって注文したらいいですか？
「年賀状印刷（2010寅）特選デザイン・いいプリント」でのお買い物は、
ショッピングカート（買い物カゴ）方式となっています。
複数の商品を１度にまとめて注文できるので、とても便利です。
トップページからお好きな絵柄を選んだり、デザイン年賀状一覧から
気に入ったデザインをお選びいただけば、あとは画面の説明に従って
進んでいただくだけ。詳しくは、『ご注文方法』をごらんください。
ショッピングカート（買い物カゴ）方式となっています。
複数の商品を１度にまとめて注文できるので、とても便利です。
トップページからお好きな絵柄を選んだり、デザイン年賀状一覧から
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商品はいつごろ届きますか？
午前中にご注文いただいた商品は、翌日に発送いたします。
12時以降のご注文は、翌々日の発送となります。
発送日であり、到着日ではございませんのでご注意ください。
発送時にお知らせメールをお送りいたしますので、ご確認ください。
※交通事情・天候により延着する場合がございます。
12時以降のご注文は、翌々日の発送となります。
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店頭お渡しの場合は、午前中のご注文で3日後、午後のご注文は4日後お渡しとなります。
最高で何枚まで注文できますか？
1,000枚までご注文いただくことができます。
枚数確定画面で1,000枚以上の枚数を入力されますと、エラーとなります。
1,000枚を超えるご注文の場合は、メール（メーラーが起動します）に
以下の内容をご記入の上、お問い合わせください。
--------------------------------
件名：年賀状の印刷枚数
１．【お名前】
２．【お問い合わせ内容】
枚数確定画面で1,000枚以上の枚数を入力されますと、エラーとなります。
1,000枚を超えるご注文の場合は、メール（メーラーが起動します）に
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--------------------------------
件名：年賀状の印刷枚数
１．【お名前】
２．【お問い合わせ内容】
一度に複数の商品を注文できますか？
ショッピングカート方式ですので、ご注文されたい商品をいくつでも
一度にご注文いただけます。一つ目の商品をカートに入れたら、
で再びトップページに戻りますので、
同じ流れで次の商品をお選びください。
複数割引は、1回のご注文でショッピングカートに複数の商品を
お入れになり、ご注文いただいた場合にのみ適用されます。
レジにて注文を確定した時点で１回の注文が完了してしまいますので、
1商品ずつ分けてご注文いただいた場合、複数割引は適応されません。
一度にご注文いただけます。一つ目の商品をカートに入れたら、
で再びトップページに戻りますので、同じ流れで次の商品をお選びください。
複数割引は、1回のご注文でショッピングカートに複数の商品を
お入れになり、ご注文いただいた場合にのみ適用されます。
レジにて注文を確定した時点で１回の注文が完了してしまいますので、
1商品ずつ分けてご注文いただいた場合、複数割引は適応されません。
追加で注文できますか？
まったく同じ内容で枚数だけ変更して注文する場合
nenga-order@muromachi.co.jpまで
以下の内容をメール画面にコピー＆ペーストしてご記入の上、送信してください。
件名：【年賀状印刷】追加注文
本文：
【ご注文番号】
【お申込者のお名前】
【デザイン番号】No.
【追加注文枚数】 枚
一部変更がある場合
恐れ入りますが、トップページから再度ご注文ください。
印刷前に校正は見られますか？
当サイトでは、ご注文の際に画面上で印刷内容をご確認いただける
プレビュー機能を設けております。
（入力ページの
ボタンを押してごらんいただけます）
画面上でお客様のご希望の内容・レイアウトが可能となっておりますので
ご注文確定後にこちらから校正をお出しすることはありません。
また、明らかに印刷範囲からはみ出したレイアウトになっている等の場合を除き
こちらで修正させていただくこともございません。
プレビュー機能を設けております。
（入力ページの
ボタンを押してごらんいただけます）画面上でお客様のご希望の内容・レイアウトが可能となっておりますので
ご注文確定後にこちらから校正をお出しすることはありません。
また、明らかに印刷範囲からはみ出したレイアウトになっている等の場合を除き
こちらで修正させていただくこともございません。
絵柄のみの印刷もできますか？
住所やお名前などを印刷せずに、絵柄のみが入ったものを
印刷することも可能です。ただし、賀詞（「謹賀新年」等）は取れません。
住所・氏名等の入力画面で何も入力しなければ、印刷されません。
（添え書き文・年号は、削除できるもの、できないものがございます）
印刷料金、はがき代は、名入れ印刷した場合と同様にかかります。
印刷することも可能です。ただし、賀詞（「謹賀新年」等）は取れません。
住所・氏名等の入力画面で何も入力しなければ、印刷されません。
（添え書き文・年号は、削除できるもの、できないものがございます）
印刷料金、はがき代は、名入れ印刷した場合と同様にかかります。
宛名面への印刷はできますか？
大変申し訳ございません。当社では宛名面への印刷は承っておりません。
内容の変更・キャンセル・返品はできますか？
申し訳ありませんが、ご注文いただいてから制作するセミオーダー商品の性質上、
一度ご注文いただいた商品について、内容の変更・キャンセルはお受けできません。
ただし、ご注文いただいた後にご逝去された等の理由で年賀状を
出せない場合はキャンセルをお受けできます。
返品は、ご注文の内容とは異なる商品が届いた場合のみお受けできます。
商品到着より７日以内にお電話にてご連絡ください。（075-353-8243）
一度ご注文いただいた商品について、内容の変更・キャンセルはお受けできません。
ただし、ご注文いただいた後にご逝去された等の理由で年賀状を
出せない場合はキャンセルをお受けできます。
返品は、ご注文の内容とは異なる商品が届いた場合のみお受けできます。
商品到着より７日以内にお電話にてご連絡ください。（075-353-8243）
支払い方法にはどんな種類がありますか？
代金引換または店頭支払いからお選びいただけます。
※代金引換の際の手数料は、当社で負担いたします。
※配送先が北海道・沖縄県の場合は、代金引換をお選びいただきましても、
お支払いは銀行振込（後払い）となります。
恐れ入りますが、銀行振込時の振込手数料はお客様でご負担ください。
→お支払いについて、詳しくこちらをごらんください。
※代金引換の際の手数料は、当社で負担いたします。
※配送先が北海道・沖縄県の場合は、代金引換をお選びいただきましても、
お支払いは銀行振込（後払い）となります。
恐れ入りますが、銀行振込時の振込手数料はお客様でご負担ください。
→お支払いについて、詳しくこちらをごらんください。
料金・送料はいくらかかりますか？
印刷料金は、デザインにより異なりますので、
価格表をごらんください。
（価格表に記載の料金にはがき代は含まれておりません）
また、実際に注文いただく際に、枚数が確定した段階で料金が表示されます。
送料は、当社で負担いたしますので一切かかりません。
全国どこへでも無料でお届けいたします。（海外への発送は承っておりません）
（価格表に記載の料金にはがき代は含まれておりません）
また、実際に注文いただく際に、枚数が確定した段階で料金が表示されます。
送料は、当社で負担いたしますので一切かかりません。
全国どこへでも無料でお届けいたします。（海外への発送は承っておりません）
発送方法にはどんな種類がありますか？
宅配便（佐川急便）にて発送いたします（メール便での発送はできません）。
※配送先が北海道・沖縄県の場合に限り、郵便局のEXPACK500でお届けいたします。
→発送方法について、詳しくこちらをごらんください。
※配送先が北海道・沖縄県の場合に限り、郵便局のEXPACK500でお届けいたします。
→発送方法について、詳しくこちらをごらんください。
印刷内容と異なる住所へ届けてもらえますか？
レジにお進みいただき、「お届け先の指定」で配送先の住所をご指定ください。
あらかじめ印刷内容で入力された住所が入っておりますので
ご希望のお届け先の住所に入力し直してください。
あらかじめ印刷内容で入力された住所が入っておりますので
ご希望のお届け先の住所に入力し直してください。
配達日・時間の指定はできますか？
誠に恐れ入りますが、現在、即納スケジュールで発送しているため、
配達日・時間のご指定は承っておりません。ご了承ください。
お届けの際にご不在の場合は、不在連絡票が入りますので、
再配達のご手配をお願いいたします。
配達日・時間のご指定は承っておりません。ご了承ください。
お届けの際にご不在の場合は、不在連絡票が入りますので、
再配達のご手配をお願いいたします。
宅配ボックスに入れてもらうことはできますか？
代金引換という配送の都合上、宅配ボックスへのお届けはできません。
領収書をもらうことはできますか？
お支払い方法が「代金引換」の場合は、運送会社である佐川急便の発行する領収書が
正式なものとなりますので 基本的には当社から領収書を発行することはありません
（二重領収になるため）。ただし、お届け先とお支払いされる方が異なる場合などで
別途当社発行の領収書が必要な場合は、その旨をお知らせいただきましたら、
お送りいたします。 その際、佐川急便の領収書は破棄してください。
正式なものとなりますので 基本的には当社から領収書を発行することはありません
（二重領収になるため）。ただし、お届け先とお支払いされる方が異なる場合などで
別途当社発行の領収書が必要な場合は、その旨をお知らせいただきましたら、
お送りいたします。 その際、佐川急便の領収書は破棄してください。
「店頭支払い」の場合は、いいプリント各店の店頭にてお支払いの際に
領収書をお渡しいたします。
領収書をお渡しいたします。
自分で買ったはがきに印刷してもらえますか？
お年玉つき年賀はがきはすべて当社でご用意いたします。
印刷工程の都合上、ご指定のはがきに印刷することができません。
私製はがきへの印刷も承っておりません。
印刷工程の都合上、ご指定のはがきに印刷することができません。
私製はがきへの印刷も承っておりません。
インクジェット紙やカーボンオフセット紙への印刷はできますか？
申し訳ありませんが、インクジェット紙およびカーボンオフセット紙への
印刷は承っておりません。
印刷は承っておりません。
【インクジェットはがきについて】
お年玉付き年賀はがきには、大きく分けて以下の2種類があります（以下参照）。
インクジェットはがきは、裏面（デザイン面）に
インクジェット印刷のための加工が施してあります。
宛名面は2種類とも普通紙のままで、違いはありません。
よって、宛名面をご家庭のインクジェットプリンターで印刷される場合、
どちらのはがきでも同じ仕上りになります。
当社では原則として普通紙の通常はがきへ印刷しております。
喪中はがきの印刷はしていますか？
通常郵便はがき〈胡蝶蘭〉
添え書き文や年号は変えられますか？
変えることができます（一部のデザインを除きます）。
添え書き文とは、下図の赤点線で囲った部分のことです。
年号とは、青点線で囲った部分のことです（元旦含む）。
（実際のデザイン見本のページには、赤点線・青点線は表示していません）
添え書き文とは、下図の赤点線で囲った部分のことです。
年号とは、青点線で囲った部分のことです（元旦含む）。
（実際のデザイン見本のページには、赤点線・青点線は表示していません）
【ステップ3】添え書き文選択で
文例あ～くの中から見本以外の文章に変更できます（無料）。
一般的なものから、転居、結婚、誕生、退職、商売など、
幅広い文章をご用意しております。
文例あ～くの中から見本以外の文章に変更できます（無料）。
一般的なものから、転居、結婚、誕生、退職、商売など、
幅広い文章をご用意しております。
年号は、「見本通り」「印刷しない」「 和暦（平成22年 元旦）」
「 西暦（2010年 元旦）」「西暦2（2010.1.1）」からお選びいただけます。
「元旦」を入れたくない場合は、「印刷しない」をお選びいただき、
添え書き文変更で「オリジナル文章」を選択して、見本の文章
（または変更したい文章）に続けて「平成22年」や「2010年」をお入れください。
「 西暦（2010年 元旦）」「西暦2（2010.1.1）」からお選びいただけます。
「元旦」を入れたくない場合は、「印刷しない」をお選びいただき、
添え書き文変更で「オリジナル文章」を選択して、見本の文章
（または変更したい文章）に続けて「平成22年」や「2010年」をお入れください。
※添え書き文の変更により住所や絵柄にかぶってしまう場合は、
レイアウト自由編集機能を使って、改行箇所を変える・文字を小さくする
などしてご調整ください。
＊オリジナルの文章を入れる場合＊（無料）
をクリックし、
にチェックを入れて、文章を入力してください。
をクリックし、 1～2行目は空行、3行目に年号を入れる→「ゆ」を選んでください。
1行目から行を空けず年号を入れる→「よ」を選んでください。
＊添え書き文・年号の両方を削除する場合＊（無料）
をクリックし、
「ゆ」または「よ」を選んだのち、その下の「年号表記」で
にチェックを入れて下さい。
をクリックし、「ゆ」または「よ」を選んだのち、その下の「年号表記」で
にチェックを入れて下さい。
※ただし、添え書き文が固定のデザイン、添え書き文が筆文字のデザインは、
添え書き文および年号の変更・削除はできません。
※レイアウト自由編集機能をお使いいただくことで、筆文字以外の文章は変更可能です。
添え書き文および年号の変更・削除はできません。
※レイアウト自由編集機能をお使いいただくことで、筆文字以外の文章は変更可能です。
書体（フォント）の変更はできますか？
できます。お選びいただける書体は以下の５種類です（書体変更・無料）。
ご指定がなければ、見本で使用している書体で印刷いたします。
基本的に書体を変更されると、添え書き文と住所欄（住所・氏名など）
がその書体に置き換わりますが、添え書き文が筆文字の場合は、
住所欄のみ、その書体に変わります。
ご指定がなければ、見本で使用している書体で印刷いたします。
基本的に書体を変更されると、添え書き文と住所欄（住所・氏名など）
がその書体に置き換わりますが、添え書き文が筆文字の場合は、
住所欄のみ、その書体に変わります。
変更される場合は
【ステップ2】差出人入力の画面または、
【ステップ3】添え書き文の変更の画面の「書体選択」で
にチェックを入れ、いずれかの書体をお選びください。
【ステップ2】差出人入力の画面または、
【ステップ3】添え書き文の変更の画面の「書体選択」で
にチェックを入れ、いずれかの書体をお選びください。明朝体 |
 |
楷書体 |
|
丸ゴシック体 |
|
ゴシック体 |
|
行書体 |
印刷する順番は変えられますか？
住所・氏名・電話・E-mailなどは見本通りの順番で表示（印刷）されます。
順番を替えたい場合は、「レイアウト自由編集」画面で、 入れ替えることができます。
画面上で表示される操作方法（文字の移動）に従って、順番を入れ替えてください。
順番を替えたい場合は、「レイアウト自由編集」画面で、 入れ替えることができます。
画面上で表示される操作方法（文字の移動）に従って、順番を入れ替えてください。
常用漢字でない文字は印刷してもらえますか？
常用漢字表にない文字の印刷も可能です（無料）。
入力したい場所にカーソルを合わせて、
をクリックします。
一覧が開きますのでその中からお選びください。
読み（代表）や画数（総画）から検索することができます。
入力したい場所にカーソルを合わせて、
をクリックします。一覧が開きますのでその中からお選びください。
読み（代表）や画数（総画）から検索することができます。
※文字コードが入力されましたら、ボタンを押して
内容をご確認ください。
※一覧に無い文字もお入れすることができますので、メールにてご相談ください。
nenga-order@muromachi.co.jp
ボタンを押して内容をご確認ください。
※一覧に無い文字もお入れすることができますので、メールにてご相談ください。
nenga-order@muromachi.co.jp
ロゴマークは入れられますか？
「レイアウト自由編集」機能を使って、ロゴやイラストなど
入れていただくことが可能です。追加料金はかかりません。
※ただし、箔を使用したデザインは、印刷機の特性上、カラーロゴや
カラーイラスト、お写真など、入れることができません。ご注意ください。
入れていただくことが可能です。追加料金はかかりません。
※ただし、箔を使用したデザインは、印刷機の特性上、カラーロゴや
カラーイラスト、お写真など、入れることができません。ご注意ください。
画面で見るのと同じ色合いになりますか？
パソコンはモニタの設定などによって表示できる色の数が変わります。
またWEB用のデータ(RGB）と印刷用のデータ（CMYK）とは異なる形式のため、
見本と実際の仕上がりの色とでは多少の差が生じてしまいます。
またWEB用のデータ(RGB）と印刷用のデータ（CMYK）とは異なる形式のため、
見本と実際の仕上がりの色とでは多少の差が生じてしまいます。
年賀状印刷はいつまでしていますか？
本年の印刷は、12月25日（金）24時まで受付いたします。（一部の年賀状を除く。）
12月25日以降は、印刷をお受けすることができませんので
なるべく早めにご注文をいただきますよう、お願い申し上げます。
※箔を使用した年賀状（金箔、カラー＋箔、ダブル箔）
および喪中はがきについては、12月19日（土）正午受付分までとさせていただきます。
12月25日以降は、印刷をお受けすることができませんので
なるべく早めにご注文をいただきますよう、お願い申し上げます。
※箔を使用した年賀状（金箔、カラー＋箔、ダブル箔）
および喪中はがきについては、12月19日（土）正午受付分までとさせていただきます。
ページの表示がおかしいのですが。
当サイトの動作環境は以下のようになっております。（2009年10月現在）
以下のソフトをお使いでない場合、ページの表示が乱れたり、表示されない
ことがあります。
●使用ブラウザ
Windows：Internet Explorer 6.0以上、Mozilla FireFox 1.5以上
Macintosh：Safari 1.3以上、FireFox 1.5以上
※いずれもJavaScriptがONになっていることが必要です。
※携帯電話からはご使用になれません。
●レイアウト自由編集機能をご使用になる場合
本サイトには、年賀状などの文字レイアウトを画面で自由に調整すること
ができる、レイアウト自由編集機能が用意されています。
ご利用には、Flash Player 9以上がインストールされていることと、
JavaScriptが使用できるようになっていることが必要です。お客様の
環境にFlash Player 9がインストールされているかどうかを確認するため
には、次のリンクをクリックしてください。
→Flash Player 9のインストール状況を確認
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